Polityka Prywatności/Privacy Policy

1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Paniewa Ltd z siedzibą: 21 Elderberry Drive, HX3 9EN Halifax, Wielka Brytania, zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17027769, VAT: GB512798670.

  2. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: e‑mail info@paniewa.org.

2. Podstawa i zakres przetwarzania

  1. Paniewa Ltd przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami UK GDPR oraz innymi właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

  2. Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności:

    • imię i nazwisko,

    • adres e‑mail,

    • adres dostawy (dla produktów fizycznych),

    • dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres) – jeżeli są podane,

    • dane dotyczące płatności (w zakresie widocznym po stronie Sprzedawcy – bez pełnych danych kart płatniczych).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i zawarcie umowy – przyjmowanie i obsługa zamówień w sklepie internetowym, udostępnianie produktów cyfrowych, wysyłka produktów fizycznych.

  2. Dostarczanie usług – zapewnienie dostępu do nagrań, kursów, wydarzeń oraz obsługa zapisów na konferencje i seminaria.

  3. Komunikacja z Klientem – kontakt w sprawie zamówień, płatności, wydarzeń, zmian terminów oraz odpowiedzi na zapytania.

  4. Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych – wystawianie dokumentów księgowych, prowadzenie dokumentacji księgowej, przechowywanie danych przez okres wymagany przepisami.

  5. Obsługa reklamacji i zwrotów – rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i innych roszczeń Klientów.

4. Podstawa prawna przetwarzania

  1. Przetwarzanie danych jest oparte na:

    • konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

    • wypełnieniu obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

    • prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu),

    • zgodzie osoby, której dane dotyczą – jeżeli jest wymagana (np. w przypadku dobrowolnego zapisu na dodatkową komunikację).

5. Udostępnianie danych

  1. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

  2. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

    • podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji zamówień (np. operator płatności Tpay, firmy kurierskie, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcy hostingu),

    • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędy skarbowe, organy państwowe – na żądanie i w zakresie przewidzianym prawem).

  3. Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu zawieramy odpowiednie umowy zapewniające ochronę danych osobowych.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówień i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.

  3. Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania kopii danych.

  2. Prawo do sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie nie jest wymagane przez prawo.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami.

  6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem na adres e‑mail: info@paniewa.org.

8. Pliki cookies i dane techniczne

  1. Strona www.paniewa.org może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin.

  2. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w szczególności zablokować ich obsługę lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Dokładamy należytej staranności, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora i zobowiązane do zachowania poufności.

10. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych.

  2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie www.paniewa.org/polityka-prywatnosci.

 

 

 

PaniEwa LTD processes personal data in accordance with UK GDPR regulations.

We collect personal data only for:

  • Processing orders

  • Delivering services

  • Communication regarding events or purchases

  • Legal and tax compliance

We do not sell or share personal data with third parties except where required by law or necessary for payment processing.

Customers may request:

  • Access to their data

  • Correction of data

  • Deletion of data (where legally permitted)

Contact: info@paniewa.org